Casino sicuri: certificati, licenze, servizio clienti

Gli amanti dei giochi online e dei casinò sono senza dubbio più tutelati rispetto al passato grazie all’utilizzo di tecnologie all’avanguardia e una maggior attenzione alla privacy dell’utente. Ci sono vari aspetti da valutare per poter definire un “casino sicuro online“: le licenze, le tecnologie utilizzate (sia per quanto riguarda la sicurezza, che i giochi stessi) e il servizio di supporto.

Lista casinò sicuri

Casinò sicuri: i certificati SSL

La sicurezza dei dati anagrafici e la privacy dei giocatori sono garantite dai certificati SSL, così come l’integrità delle transazioni. Che cos’è un certificato SSL (secure socket layer)? Si tratta di protocolli che proteggono le comunicazioni sulla rete. Fanno in modo che i dati sensibili degli utenti (che siano password, dati anagrafici o numeri di carte di credito) non vengano in alcun modo intercettati da terzi.

Come funziona un certificato SSL? In pratica al momento della prima connessione tra client server e web server, questo invia il suo certificato digitale e il browser (chrome, firefox, explorer) ne verifica l’identità e se è ok, permette il proseguimento di questa connessione sicura.

I giocatori sono quindi protetti da frodi e furti e non devono in alcun modo preoccuparsi. I certificati SSL vengono rilasciati dall’Autorità di certificazione o da appositi rivenditori.

Le licenze internazionali

Come vedremo a breve, c’è licenza e licenza, infatti bisogna fare distinzione tra quelle rilasciate in alcuni stati e altre in nazioni differenti. Questo perché i requisiti necessari per il rilascio sono più o meno rigorosi a seconda di dove vengono richiesti.

Le autorità che le rilasciano, sono anche responsabili degli eventuali problemi che possono insorgere tra il casinò e il giocatore. Ma ci sono grandi differenze tra una e l’altra e attenzione: lasciate assolutamente perdere quei casinò che non posseggono alcuna licenza… inutile dire che non sareste in alcun modo tutelati.

Come capire se un casinò è in possesso di licenza internazionale? In genere basta andare nella parte bassa del sito in questione (il cosiddetto “footer”) dove si trovano spesso i loghi dell’autorità che ha rilasciato la licenza e anche il numero di licenza stessa.

Se non dovessi trovare le informazioni in quella sezione, prova a leggere nelle pagine “About Us” (letteralmente “su di noi”) o nei T&C (termini e condizioni del servizio).

Licenze adeguate

Ora vedremo quali stati rilasciano licenze ad operare solo dopo il controllo e la verifica di requisiti piuttosto rigorosi. Le seguenti nazioni lavorano bene e tengono in considerazione sia le esigenze delle piattaforme di gioco, che anche e soprattutto, quelle dei giocatori, promuovendo solo casino non AAMS sicuri:

• Malta, attraverso la MGA (Malta gaming authority)
• Curacao, mediante la sezione eGaming
• Gibilterra
• Antigua e Barbuda

Licenze deboli

Nelle nazioni che citeremo a breve, è molto semplice per gli operatori ottenere una licenza, perché alle autorità competenti non interessa CHI sta richiedendo l’operatività, ma basta loro che paghino le dovute commissioni. C’è poca trasparenza in questi casi e le giurisdizioni non indagano sulle controversie nate tra giocatori e casinò.

Fate molta attenzione, quindi, a quei casino che presentano le seguenti licenze:

• Belize
• Costa Rica
• Panama

Ciò non significa che questi operatori siano lì appositamente per fregarvi, ma di sicuro se doveste avere dei problemi, rischiereste davvero molto.

Altre licenze

Detto questo, se doveste incorrere in un casinò con licenza di Regno Unito, Alderney o Isola di Man, sappiate che non solo è difficilissimo ottenere una licenza presso questi stati, ma le autorità controllano continuamente l’operato e la stabilità finanziaria dei casino più redditizi. Si tratta proprio del top in questo ambito.

Il supporto clienti

Chiudiamo questa disamina dei casino online sicuri parlando dei servizi di assistenza al cliente. I migliori in questo ambito sono di certo quelli attivi 24 ore su 24 per sette giorni alla settimana.

Un altro punto da tenere in considerazione è quanti metodi di contatto supportano: in genere un servizio valido si avvale almeno di un numero telefonico, un indirizzo email e una live chat.

Se uno di questi metodi inizia a mancare, la risposta degli operatori potrebbe diventare più lenta e meno efficace.

Conclusioni

Nel nostro sito presentiamo esclusivamente casino sicuri online dotati di licenza internazionale (in genere Malta o Curacao) e sono per la maggior parte casino che si vedono senza VPN.

Tutti i siti di cui parliamo garantiscono un elevato livello di sicurezza in quanto dotati di certificati SSL per il trattamento di dati personali e transazioni.